Palautusoikeus

Kun ostat osoitteessa coffee-greens.com, sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus, jossa voit ilmoittaa meille valitettavastasi ostoksen ja palauttaa sen meille. Tämä ei kuitenkaan koske kahvipapuja, joita ei palauteta tai hyvitetä hygieniasyistä. Peruutusoikeus alkaa tuotteen vastaanottopäivästä. Jos määräaika päättyy pyhäpäivänä, lauantaina, perustuslain päivänä, jouluaattona tai uudenvuodenaattona, määräaikaa jatketaan seuraavaan työpäivään. Saatuaan voit käsitellä tavaroita vain tavalla, jonka avulla voit määrittää tavaroiden luonteen, niiden ominaisuudet ja tavan, jolla ne toimivat. Tämä tarkoittaa sitä, että tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin vastaanotettaessa tuotetta, jos haluat käyttää peruuttamisoikeutta. Perumisoikeuden noudattamiseksi sinun on ilmoitettava siitä meille yksiselitteisellä lausunnolla 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Odotamme sinun lähettävän tavarat mahdollisimman pian sen jälkeen, kun olet ilmoittanut peruutuksesta. Sinun on palautettava tavarat viimeistään viiden päivän kuluttua siitä, kun olet katunut ostoksen, jotta voit käyttää palautusoikeuttasi.

Palatessasi sinun on varmistettava, että tavarat on pakattu turvallisesti. Olet vastuussa paketista/tavaroista, kunnes vastaanotamme sen. Siksi tallenna kuitti huolitsijalta ja mahdollisesti jäljen ja jälkien numero. Alkuperäispakkausten puuttuminen voi olla haittaa. Jotta voisit saada kaikki rahat takaisin, on suositeltavaa, että palautat tuotteen alkuperäispakkauksessa ja mukana olevilla etiketeillä. Sinun on maksettava tuotteen palautuskustannukset itse, kun kadut sitä.

Lähetä tavarat osoitteeseen:

Coffee Greens, Henningsens Alle 42, 2900 Hellerup, Tanska

Huomaa:Paketteja ei voida luovuttaa henkilökohtaisesti yllä olevaan osoitteeseen. Emme myöskään hyväksy postitse lähetettyjä paketteja. postiennakko tai vastaava.

Liitä ostoa ja palautuslippua koskevat asiakirjat palatessasi

Sinun on liitettävä kopio tilausvahvistuksesta tai muusta ostotodistuksesta - esimerkiksi lasku.

Maksun palautus

Palautus kestää yleensä 14 päivää. Kun olemme suorittaneet tämän prosessin, hyvitämme summan maksutavalla, jota käytetään tilauksen maksamiseen. Tämä voi kestää jopa viisi työpäivää. Pidätämme oikeuden pidättää hyvitys, kunnes saamme tavarat. Huomaathan, että muita veroja ja/tai veroja ei palauteta. EU:n sisäisissä maissa arvonlisävero sisältyy palautukseen.